劲舞团家族成员卡了的问题可能有以下几种原因和相应的解决方法：
系统维护
原因：服务器可能正在进行维护，导致家族成员信息无法正常显示。
解决方法：耐心等待一段时间，等系统维护完成后，家族成员信息应该可以恢复正常。可以关注官方公告或客服通知以获取维护进度信息。
服务器不稳定
原因：服务器不稳定可能导致家族成员信息无法及时加载或显示。
解决方法：建议稍后再尝试登录游戏，如果长时间无法显示，可以提供所在大区信息给客服，以便他们协助解决问题。
家族系统异常
原因：家族系统本身可能存在异常，导致成员信息无法正常显示。
解决方法：尝试重新进入游戏，有时候刷新页面或过一段时间再进可以解决问题。如果问题依旧存在，建议到客服平台进行登记处理。
恶意解散
原因：有可能是家族被恶意解散，导致成员无法显示。
